更新时间:2026-01-18 23:00 来源:牛马见闻
是京东养车败了2025年8月监管与用户信任中占据高地
<p style="text-align:justify;">在汽[车后[市场的万亿市场中,途虎养车与京东养车可谓是盘踞不同端口的猫和虎,两家企业的大战也在2025年正式拉开帷幕。</p> <p></p> <p style="text-align:center;"></p> <p style="text-align:justify;">2025年7月,法院做出认定京东养车的“震虎价”营销活动构成不正当竞争行为,要求其向途虎赔偿500万元,并公开道歉以消除不当宣传所带来的负面影响。</p> <p style="text-align:justify;">单从法院的宣判结果上看,是京东养车败了,猫虎争端应该至此告一段落。</p> <p style="text-align:justify;">但真实情况是,京东养车几个月后卷土重来,迅速反诉途虎,指责对方同样存在不正当竞争行为。</p> <p style="text-align:justify;">至此,双方的原告与被告身份发生互换,途虎与京东养车开启了新一轮的法律博弈。</p> <p style="text-align:justify;"><b>“震虎价”被玩脱了</b></p> <p style="text-align:justify;">京东养车的“震虎价”由来,更像是其宣传部门的一次创意之举。</p> <p style="text-align:justify;">京东养车与途虎之间的竞争可以追溯到2023年。当时的京东养车高调推出“震虎价”营销活动,打出“比友商便宜5%”的口号,并在宣传页面搭配“掀翻老虎”的画面。</p> <p style="text-align:justify;">京东养车可能未曾预料到,这次商业营销活动最终不慎越过了两条红线。</p> <p style="text-align:justify;">京东养车踩过的第一条红线的罪魁祸首便是其“震虎价”的标语。震虎价震的是那只老虎,不用多说了,同个市场里就一个途虎汽车。京东养车显然不满足于标语上的讽刺,宣传页面中也是设计了一副掀翻老虎的画面,这就相当于直接明示了它针对的是谁。</p> <p style="text-align:justify;">就是这近乎明示的宣传讽刺,法院在判决书中直接指出京东养车的“震虎价”宣传标语构成对途虎养车的商业诋毁。</p> <p style="text-align:justify;">第二条红线便是宣传标语与实际服务不符,也就是京东养车那句“比友商便宜5%”不属实。法院对此认定京东养车缺乏事实依据,存在虚假宣传,已经构成商业竞争中的不正当竞争。</p> <p style="text-align:justify;">法院判决下来那一刻,京东养车终于意识到自己的错误,一次“玩梗”式营销居然带来的是负面效果,不只是把自己诚信搞垮,还要面临来自法院的处罚。</p> <p style="text-align:justify;">对于这场官司中的另一位关键先生--途虎来说,这官司赢的是一口气,可算是保住了品牌脸面。</p> <p style="text-align:justify;"><b>竞争的进化:从“价格战”到“法律战”</b></p> <p style="text-align:justify;">上海知产法院的判决让京东养车、途虎养车之间的胜负有了说法,站在法院的角度,市场竞争是可以激烈的,但不能失序;营销是可以创新的,但不能突破公序良俗的底线。</p> <p style="text-align:justify;">对于京东养车来说,500万元的赔偿算得上一笔不小的损失,但更大的损失是难以弥补的品牌形象折损。</p> <p style="text-align:justify;">2025年8月,京东养车也终于公开致歉,选择下线争议内容。可没过多久,又重新推出“震骨价”,并配套上线“震骨卡”与50亿元补贴计划;还有一个让人意外的消息,京东养车以原告身份将途虎告上法庭,指控其存在不正当竞争行为。</p> <p style="text-align:justify;">这一回,京东反诉途虎,宣告“猫虎”进入第二次大战,也向我们展示了现代商业竞争的残酷逻辑。即当市场增长触及天花板,竞争手段会从增量市场的大家一起抢地盘,升级为存量市场的你攻我防。</p> <p style="text-align:justify;">以前的价格战策略无所不利,谁烧得起钱,谁就能抢用户、占份额。现在反垄断监管趋严、消费者权益意识提升、司法对商业伦理日益重视,盲目烧钱营销的风险急剧上升,单纯靠价格营销已难以维系长期竞争力。</p> <p style="text-align:justify;">京东反攻说明一个重要的竞争趋势,就是在汽车后市场的赛道上,大家的产品服务都大同小异,合规守矩显然是核心焦点,谁能更精准地把握法律边界,谁就能在舆论、监管与用户信任中占据高地。</p> <p style="text-align:justify;">通俗来说就是企业之间打价格战还属于初级玩法,这一玩法比拼的是资本厚度;而法律战玩法显然是高级的,因为它比拼的是合规能力和商业规则的制定权。京东养车和途虎养车这波拉扯就是最好的例子。</p> <p style="text-align:justify;">换一个角度来看这场竞争,双方互诉的背后是整个汽车后市场在转型期的集体焦虑,毕竟国内市场就那么大一块蛋糕,谁先抢占插旗,谁就能在未来的发展过程中获得更大优势。</p> <p style="text-align:justify;">这个万亿级行业正从“跑马圈地”转向“精耕细作”,但“补贴换市场”增长惯性尚未完全褪去,新的价值锚点又未牢固建立。于是,大部分平台一边高喊“服务升级”,一边忍不住打价格战,试图从对手身上找突破口。</p> <p style="text-align:justify;">当法律成为竞争的新维度,“猫虎之战”的胜负或许不再取决于谁补贴更多、谁口号更响,而是谁更能构建可持续的信任体系。</p> <p></p> <p style="text-align:center;"></p> <p style="text-align:justify;">内卷还是共生</p> <p style="text-align:justify;">透过这对“冤家”的互撕,我们看到的是一个正处于剧烈变革期的万亿级市场。</p> <p style="text-align:justify;">MaximizeMarketResearch发布的数据显示,2024年全球汽车维保市场规模约为7,845亿美元,并且预计在2025-2032年间将维持超6.1%的年均复合增长率,到2032年有望突破12,599亿美元。</p> <p style="text-align:justify;">汽车后市场具有极强的地域性、服务非标性和用户高信任门槛,“猫虎大战”是两种发展范式的激烈碰撞。</p> <p style="text-align:justify;">途虎强在终端服务落地,其深耕线下十余年,8000多家工场店筑起难以轻易逾越的护城河。在长期被“黑店”“宰客”阴影笼罩的汽车后市场,途虎以统一配件、统一工时、统一技师培训、统一服务流程,重建用户信心。</p> <p style="text-align:justify;">京东养车强在后台系统支撑,其靠供应链整合能力压降成本,用数字化工具提升门店效率,再以平台流量快速聚拢用户。目标直指传统服务链条中的低效与信息不对称,以差异化竞争优势,重塑行业服务范式。</p> <p style="text-align:justify;">途虎的标准化遇上京东的数字化,两者的碰撞不可避免,这场“双雄会”的终极走向,将决定整个行业的生态。</p> <p style="text-align:justify;">如果双方将大量精力投入互相举报、舆论攻防和法律缠斗,那么整个行业就可能陷入“高烈度、低质量”的内卷陷阱。另一种局面是,通过司法裁判厘清竞争边界,让竞争回归到提升服务质量、优化供应链效率的“良性的内卷”上。</p> <p style="text-align:justify;"><b>结语</b></p> <p style="text-align:justify;">途虎与京东养车的这场交锋,单纯用“胜”或“负”来定义是比较难的,因为市场竞争是你来我往,相互较劲的。</p> <p style="text-align:justify;">对于京东而言,在后续的市场竞争中,还需保持进攻性,同时又不能失去专业性与克制。如果非要做好市场竞争上的储备,还得从流量思维向价值思维转型的诚意与能力。</p> <p style="text-align:justify;">对于途虎而言,除了需要做好来自竞争对手的挑战以外,还要坚持标准化优势,同时加速技术迭代、提升用户体验与激活加盟网络的活力,以此综合提升自身商业实力。</p> <p></p>
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